Retourneren

Bij onze webwinkel willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Mocht je om welke reden dan ook een product willen retourneren, bieden wij je de mogelijkheid om dit zonder opgave van reden te doen binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling.

Retourneren zonder reden:

Je hebt het recht om een product binnen 30 dagen na ontvangst kosteloos te retourneren, zonder dat je een reden hoeft op te geven. Dit geeft je de vrijheid om het product rustig te bekijken en te beslissen of het aan je verwachtingen voldoet.

Kosten voor retourneren:

De kosten voor het retourneren van een product zijn voor de klant. Dit betekent dat je zelf verantwoordelijk bent voor de verzendkosten die gepaard gaan met het retourneren van het product. We raden aan om het product goed te verpakken en een traceerbare verzendmethode te kiezen om verlies of schade tijdens de retourzending te voorkomen.

Terugbetaling:

Zodra we het geretourneerde product in goede staat hebben ontvangen, zullen we de terugbetaling binnen 5 werkdagen verwerken. Je kunt de terugbetaling verwachten op dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt bij je aankoop. Houd er rekening mee dat de terugbetaling uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending op je rekening zal staan.

Wij doen ons best om het retourneren zo soepel en snel mogelijk voor je te laten verlopen. Mocht je vragen hebben over het retourproces of hulp nodig hebben bij het retourneren van een product, neem dan gerust contact met ons op. Wij staan klaar om je te helpen!